疫情給各行各業帶來打擊，卻也催生數字化轉型，是行業迭新的關鍵契機。寵物行業數字化發展也逐漸成為必然趨勢，不少品牌紛紛布局線上，比瑞吉便是其中之一。

據了解，比瑞吉搭建了涵蓋孵化場景、交易場景以及互動（挖掘）場景的中心數倉（廣義的私域）布局，以此逐步進行數字化實踐。無論運用哪一種模型構解數字化，都是把消費者逐步培養成中樞用戶的過程。比瑞吉的數字化模型借助阿里營銷模型中的AIPL模型。孵化場景、交易場景以及互動（挖掘）場景三大場景均指向中心數倉，實現總分結構的私域布局，從而通過新流量渠道、營銷端和交易端，把消費者逐步培養成中樞用戶。同時，消費者行為數據和消費者反饋數據也能為產品研發進一步服務。

孵化場景著重于A（Awareness）和I（Interest），這個場景主要是線下寵物門店通過活體交易以及新媒體互動實現對消費者的觸達。對于寵物醫院而言，則是通過處方售賣的形式觸及消費者。比瑞吉運用明星直播形成素材，活化門店直播效率，用以觸達消費人群。

交易場景著重于P（Purchase），在這個場景中，品牌主要是運用自主直播以及線上旗艦店的方式來促成交易轉化，所以這個角度而言AI偏弱，品牌會更注重交易效率。比瑞吉運用天貓和抖音旗艦店，給用戶提供相應VIP服務，與孵化場景相呼應。

互動（挖掘）場景著重于L（Loyalty），很多企業會把此處的L理解為復購，但比瑞吉把L理解為用消費者信息為產品研發和新品上市提供數據支持。比瑞吉在產品銷售過程中獲取大量消費者反饋，以消費者數據為依據來實現產品創新以及產品延展。

在這個架構模型里，三大場景都會指向中心數倉（廣義的私域）。為了保持架構運行順暢，企業在支付端、供應鏈端、系統端都需要一定的觸達能力。同時，對于數字化運營而言，技術是第一生產力，比瑞吉本身對于技術研發給予了足夠多的重視，以適應數字化發展的進程。

以比瑞吉主食濕糧——肉小方的上市為例，品牌打通全鏈路營銷，觸達目標消費者。在孵化場景中采用明星直播帶貨以及門店直播的形式溝通消費者，在交易場景中運用線上旗艦店來促成新品交易轉化，在互動（挖掘）場景中消費者反饋數據被運用于肉小方上市計劃的各階段。

未來，相信比瑞吉會繼續以數字化實踐為途徑，更好地實現品牌、產品和渠道三大維度的創新發展，憑借實力打好“品牌數字化升級”這張王牌。

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